Tickets-API
Authentifizierung
Bearer-Token mit Public- und Secret-Keys.
Authentifizierung
Bearer-Token im Authorization-Header. Es gibt zwei Key-Typen:
| Key-Prefix | Zweck | Sichtbarkeit |
|---|---|---|
pk_live_* | Public Key — fürs Widget | Darf im Frontend stehen |
sk_live_* | Secret Key — Backend/API | Niemals im Frontend |
Authorization: Bearer sk_live_DEIN_KEY
Für
pk_live_-Aktionen auf einem Ticket (lesen/antworten) zusätzlich die Ticket-E-Mail als email-Parameter mitschicken — sonst 403.